Als u een verdacht bericht ontvangt in naam van Santander
Om uw gegevens te beschermen, deelt u best geen informatie als u niet zeker weet of een verzoek legitiem is. Als u twijfelt of het wel degelijk van Santander afkomstig is, laat het ons dan weten, zodat wij maatregelen kunnen nemen en andere klanten kunnen beschermen. Wij zullen u bijvoorbeeld nóóit om uw paswoord vragen.
Als u een verdacht bericht ontvangt in naam van een ander bedrijf
In het geval dat iemand u probeert te bedriegen door zich voor te doen als een ander bedrijf, dan is het belangrijk om dat aan het bedrijf in kwestie te laten weten. U kunt hen bereiken via hun officiële kanalen, zoals hun website, telefoonnummer of e-mailadres. Gebruik nooit de contactinformatie die in de verdachte e-mail wordt meegestuurd.
Hebt u een verdacht bericht ontvangen? Stuur het door naar verdacht@safeonweb.be en verwijder het daarna. Het Centrum voor Cybersecurity in België, Safeonweb.be, onderzoekt het bericht op kwaadaardige inhoud en meldt schadelijke links en bijlagen aan de browserproviders, zodat die ze kunnen blokkeren.