Denk na voordat u iets
aanklikt of een bericht
beantwoordt
Noodsituaties en moeilijk te weigeren aanbiedingen zijn
typische zaken die bij phishing worden gebruikt om uw
gegevens te bemachtigen of de controle over uw apparten
over te nemen. Trap niet in deze val en neem even de tijd
om deze tips te bekijken voordat u klikt of antwoordt.
1. Als u de afzender van de e-mail niet kent
Beweeg uw cursor over het e-mailadres of klik op 'Beantwoorden' om de echte
afzender te zien. Controleer vervolgens of het adres correct is gespeld, of het
domein betrouwbaar is en het overeenkomt met de naam van de persoon
die de e-mail heeft verzonden.
2. Wanneer u wordt gevraagd om iets aan te klikken, te downloaden of te beantwoorden
Wees voorzichtig met e-mails of berichten waarin u wordt gevraagd op een link
te klikken, een bestand te downloaden of te antwoorden met informatie.
Dit kunnen immers pogingen zijn tot phishing.
3. Wanneer iets dringend aanvoelt
Bij frauduleuze e-mails, telefoontjes of berichten wordt u meestal gevraagd
om snel te handelen. Men vraagt bijvoorbeeld dat u zo snel mogelijk uw
gegevens versterkt omdat u zogezegd een prijs heeft gewonnen, omdat u recht
zou hebben op extra voordelen als klant omdat men voor u een
veiligheidsprobleem wil oplossen.
Voorbeelden die gevallen van identiteitsdiefstal helpen identificeren
PHISHING
Kijk eens naar dit voorbeeld: u ontvangt een e-mail die
van uw elektriciteitsleverancier lijkt te komen. U wordt
gevraagd om op een link te klikken zodat u toegang krijgt
tot uw persoonlijke ruimte, waar u uw bankgegevens
moet bevestigen.
De mail heeft een dringende toon omdat er blijkbaar een
veiligheidsprobleem is. Denk hier even over na en klik
niet op de link, dit kan phishing zijn. In dit soort
situaties moet u uw elektriciteitsleverancier contacteren
via zijn officiële kanalen of de mail melden door hen deze
door te sturen.
VISHING
U krijgt onverwachts een telefoontje van iemand die
beweert uw bank te zijn. Het klinkt ernstig. U luistert
aandachtig terwijl ze u vertellen dat ze om
veiligheidsredenen snel enkele gegevens in uw
klantendossier moeten controleren. Dit kan een geval zijn
van vishing, een vorm van phishing via de telefoon. Krijgt
u hiermee te maken, denk dan altijd even na. Bent u niet
zeker, antwoord dan niet.
U kunt altijd uw bank contacteren via de officiële kanalen,
de website en app, of naar een bankfiliaal gaan waar ze
uw vragen zullen beantwoorden. Vergeet niet dat wij bij
Santander nooit zullen vragen om ons uw volledige
inloggegevens voor uw Online Banking te geven.
SMISHING
U ontvangt een sms met de boodschap dat in een winkel
een aankoop is gedaan met uw bankkaart, maar er staat
dat u het niet was. U bent er dus niet gerust op. In de tekst
wordt u gezegd dat u op een link moet klikken om het
probleem op te lossen.
Denk twee keer na, dit kan een poging tot smishing zijn,
een methode van phishing via sms. Laat u echter niet
afschrikken. U kunt de transacties op uw bankrekening
controleren of rechtstreeks met uw bank bellen.
